Las presentes condiciones regulan el proceso de reserva y contratación de los servicios de visitas guiadas ofrecidos por Guias de Salamanca a través de este sitio web.
Información y solicitud de reserva
La reserva de una visita guiada se realiza mediante el formulario de contacto disponible en la página o por vía telefónica o correo electrónico. Para confirmar la disponibilidad es necesario que recibas una respuesta de nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas.
Precios y tarifas
Los precios de las visitas no están publicados de forma fija en la web dado que se trata de servicios personalizados. El coste de cada visita dependerá del tipo de recorrido, número de participantes y servicios adicionales solicitados. El precio definitivo será comunicado al cliente antes de la confirmación de la reserva.
Pago
El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, Bizum o en efectivo directamente al guía, según lo acordado en el momento de la reserva.
Menores de edad
Los menores de 16 años deberán estar acompañados por su representante legal para poder contratar las visitas guiadas.
Modificaciones y cancelaciones
Cualquier modificación o cancelación de la reserva debe comunicarse con la mayor antelación posible. En caso de cancelación por parte del cliente, las condiciones económicas dependerán de la antelación con la que se comunique.
Responsabilidad
No nos hacemos responsables de cambios en horarios o accesos a monumentos cuando estos dependen de terceros o de condiciones externas (por ejemplo, horarios oficiales de apertura o cierres de última hora).
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la normativa española y europea vigente en materia de comercio electrónico y protección de datos.